AGB

Wir möchten Ihre Bestellung bei uns so komfortabel und übersichtlich wie möglich gestalten und Ihnen hier den Bestell- und Lieferprozess erläutern.

1. Gültigkeitsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten lediglich für die Abholung oder Lieferung von Waren wie Currywurst, Schnitzel mit Beilagen, Sandwiches, die der Kunde zuvor per Internet, Telefon oder persönlich bei uns bestellt hat.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der foodpark-Baiersdorf (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer auf seiner Website dargestellten Waren abschließt.

Waren im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Speisen und Getränke, die gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB zu einem spezifischen Termin oder innerhalb eines spezifischen Zeitraums geliefert oder abgeholt werden.

Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Bestellung

a) Der Kunde bestellt die gewünschte Ware in handelsüblichen Mengen. Alle unsere Produkte werden von Hand hergestellt und bearbeitet. Da es sich hier um Nahrungsmittel handelt, ist die Bestellung verbindlich und vom Umtausch ausgeschlossen. Für darüber hinausgehende Mengen ist eine gesonderte Vereinbarung erforderlich (bitte nutze dafür unser Kontaktformular).

b) Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung im Einzelfall zu verweigern. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Lieferadresse außerhalb des Liefergebiets liegt oder ein Kunde bei einer früheren Lieferung nicht gefunden werden konnte.

c) Bestellungen können nur während der Öffnungszeiten und 35 Minuten vor Ladenschluss angenommen werden. Wir werden uns bemühen, die Lieferung innerhalb von 30 Minuten bis maximal 1 Stunde bereitzustellen oder 20 Minuten nach Bestellung zur Abholung bereitzustellen.

3. Vertragsschluss

3.1 Die auf der Website des Verkäufers dargestellten Beschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

3.2 Der Kunde kann das Angebot über das in die Website des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3.3 Sofern kein früherer Liefertermin vereinbart ist, kann der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb von einer Stunde annehmen,

• indem er dem Kunden den Auftrag fernmündlich oder in Textform bestätigt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

3.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto für die Website des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

3.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button, der den Bestellvorgang abschließt, anklickt.

3.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

3.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

4. Preise

4.1 Sofern sich aus der Beschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Lieferkosten werden in der jeweiligen Beschreibung gesondert angegeben.

4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden auf der Website des Verkäufers mitgeteilt.

4.3 Bei Zahlung mittels Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Giropay oder PayPal setzen wir den Zahlungsdienstleister Adyen N.V., Friedrichstraße 63, 10117 Berlin ein. Deine Kreditkartendaten werden dabei nicht von uns gespeichert, sondern direkt durch Adyen und die mit der Zahlungsabwicklung betrauten Anbieter (Apple und Google) verarbeitet, ohne dass wir zu irgendeinem Zeitpunkt Kenntnis davon erlangen. Adyen verarbeitet hierbei nach eigenen Angaben mind. die folgenden Informationen:

Im Hinblick auf alle Transaktionen:

• Datum der Transaktion
• Geldbetrag der Transaktion
• Status der Transaktion (akzeptiert/abgelehnt)

Bei Bezahlung mit Kreditkarte:

• Kreditkartenherkunft (nur die letzten vier Ziffern sind für uns sichtbar und bei Adyen gespeichert)
• Die IP-Adresse, über die die Bestellung abgegeben wurde, um Betrugsvorgänge zu identifizieren
• Ablaufdatum der Karte (Monat und Jahr)
• Herkunftsland der Kreditkarte
• Art der Kreditkarte (Kredit oder Debit)
• Name der Kreditkartengesellschaft (Visa, American Express, Mastercard…)

Die Verarbeitung durch uns erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO zur Bestellabwicklung. Adyen wird deine Daten auch zur Identitäts- und Bonitätsprüfung nutzen. Dabei gelten jedoch die Bedingungen von Adyen. Die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen zu Adyen und ergänzende Informationen findest du unter adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy. Wir nutzen die Daten der Transaktion (außer Konto-/Kreditkarteninformationen) ebenfalls zur statistischen Auswertung unserer Webanwendung. Wir haben ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO an der Analyse unserer Services zur Fortentwicklung. Die finanziellen Informationen sind ausschließlich bei Adyen, Apple, Google und PayPal gespeichert. Wir haben hierauf keinen Zugriff.

Apple Pay — Dienstanbieter: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Datenschutzerklärung: apple.com/legal/privacy/de-ww.

Google Pay — Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy.

PayPal — Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

5. Widerrufsrecht

Beim Einkauf von schnell verderblichen Waren, insbesondere von auf Wunsch zubereiteten Lebensmitteln, beim Kauf von Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten werden kann, oder beim Kauf von Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann der Kunde seine Vertragserklärung nur so lange widerrufen, bis die Bestellung noch nicht hergestellt ist oder die für die Produktion benötigte Ware gekauft wurde. Nach diesem Datum kann die Vertragserklärung nicht mehr widerrufen werden. Die Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

6. Lieferung

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb des gewählten Vertragsschluss-Zeitraums oder durch Abholung im foodpark-Baiersdorf. Pro Bestellung kann nur eine Lieferadresse angegeben werden. Ist die Lieferadresse unrichtig, unvollständig oder ist der Empfänger an der Adresse nicht bekannt, trägt der Kunde die Verantwortung. Bei Lieferung an eine Geschäftsadresse, z. B. Firma, Restaurant oder Hotel, gilt die Lieferung an das zur Entgegennahme der Ware berechtigte Personal als erfolgt. Während des Bestellvorgangs hat der Kunde jedoch die Möglichkeit, eine Selbstabholung als Notiz oder durch Auswahl auszuwählen. Erfüllungsort ist in der Regel die Haus- oder Wohnungstür des Kunden. Spezielle Lieferorte müssen vor der Lieferung vereinbart werden. Wir behalten uns einen Mindestbestellwert von 8, € frei Haus vor; darunter wird ein reduzierter Bestellwert von 3, € berechnet.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten.

5.3 Liefert der Verkäufer die Ware in eigener Person oder durch eigenes Personal, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

5.4 Liefert der Verkäufer die Ware durch einen von ihm mit der Lieferung beauftragten Dritten, so gilt für den Gefahrübergang Folgendes: Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person ausgeliefert hat, wenn der Kunde diese Person mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person zuvor nicht benannt hat.

5.5 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Hersteller am Sitz des Herstellers abholen. In diesem Fall werden keine Lieferkosten berechnet.

7. Zahlung

Der Kunde bezahlt die bestellte Ware bei der Bestellung, Abholung oder Lieferung. Der mit der Lieferung befasste Mitarbeiter ist berechtigt, die Ware gegen Bezahlung auszuhändigen. Bei größeren Bestellungen ist die Zahlung per Kreditkarte oder Vorkasse zu leisten. Der Rechnungsbetrag ist so gut wie möglich für die Barzahlung aufzubewahren. Die dem Kunden zum Zeitpunkt der Zahlung ausgehändigte Quittung ist sowohl der Lieferschein als auch die Rechnung.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Höhere Gewalt

Können wir die Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen) nicht erbringen, sind wir für die Dauer der Behinderung von unserer Leistungspflicht befreit und Sie sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

10. Haftung

Jegliche Haftung für die Lieferung von Waren aus dem Liefervertrag ist auf den Wert der bestellten Ware beschränkt, es sei denn, es liegt ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vor. Die Gefahr des Verlustes, der Beschädigung oder des Verderbs der Ware geht am Ort der Übernahme der bestellten Ware durch den Kunden, in der Regel an dessen Haus- oder Wohnungstür, auf den Kunden über.

11. Scherzbestellungen und ihre Folgen

Mit der Bestätigung der Bestellung und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt der Kunde ein klares und verbindliches Angebot ab und ist für die Bezahlung der Ware bei Lieferung verantwortlich. Bei fehlerhaften oder scherzhaften Bestellungen reklamieren wir den entstandenen Schaden.

12. Jugendschutz

11.1 Artikel, die dem Jugendschutzgesetz unterliegen (einschließlich Wein und Bier), liefern wir nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Das Alter ist in geeigneter Weise nachzuweisen. Mit dem Bestellen auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärst du, dass du volljährig und voll geschäftsfähig bist. Du versicherst mit dem Absenden der Bestellung, über 18 Jahre alt zu sein und dass alle Alters-, Namens- und Adress-Angaben richtig sind. Als Kunde bist du verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur du selbst oder eine von dir ermächtigte volljährige Person die Warenlieferung entgegennehmen kann. Soweit nicht volljährige Personen Bestellungen unter Angabe falscher Tatsachen und/oder ohne Genehmigung ihrer sorge- beziehungsweise vertretungsberechtigten volljährigen Verantwortlichen veranlassen, widerruft der Verkäufer diese Verträge hiermit vorsorglich gemäß § 111 BGB.

11.2 Im Rahmen der Auslieferung erfolgt eine zusätzliche Altersprüfung, sofern Zweifel daran bestehen, dass die Person, die die Lieferung in Empfang nimmt, volljährig ist. Eine Ablieferung der bestellten Waren an Personen unter 18 Jahren findet nicht statt. Sollte die Lieferung infolge der Altersverifikation an der Haustür nicht übergeben werden können, hast du die Mehrkosten für die Rücksendung der Bestellung zu tragen.

13. Datenhaltung – Datenschutz

Die für die Bestellabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten des Kunden, insbesondere für Bestellungen über unser Online-Angebot, werden gespeichert. Der Kunde erklärt sich hiermit ausdrücklich einverstanden. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

14. Sonderangebote

Wir sind stets bemüht, ausreichende Mengen an Werbeartikeln auf Lager zu haben. Sollte ein Produkt aufgrund der großen Nachfrage dennoch nicht verfügbar sein, besteht kein Anspruch auf Lieferung. Dies gilt insbesondere für unser Online-Angebot und dessen Angebote unter dem Link „Angebot“.

15. Gültigkeit / Preisänderungen

Bei Preiserhöhungen, die auf die Industrie und/oder auf steuerliche Maßnahmen zurückzuführen sind, behalten wir uns das Recht vor. Dies gilt auch für Waren, die zu dauerhaft niedrigen Preisen verkündet werden. Mit der Veröffentlichung einer neuen Ausgabe unserer Angebote unter dem Link „Angebote“ verlieren alle bisherigen Angebote ihre Gültigkeit.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Gleiches gilt, soweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine unvorhergesehene Lücke aufweisen.

17. Geltendes Recht

Für die Vertragsabwicklung gilt das deutsche Recht.

Kontakt

Solltest du Fragen an uns haben, dann kontaktiere uns bitte unter [email protected].